Dernière mise à jour : 05/11/2024
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Modifications de la Politique de confidentialité :
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Collecte et utilisation de vos informations personnelles
Nous collectons des informations personnelles issues de diverses sources pour fournir nos Services. Les informations varient selon votre interaction avec nous et peuvent inclure des données que vous fournissez directement et des données recueillies automatiquement.
Types d'informations personnelles collectées
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Informations de contact : nom, adresse, numéro de téléphone et e-mail.
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Informations de commande : nom, adresse de facturation, adresse d’expédition, confirmation de paiement, adresse e-mail, numéro de téléphone.
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Informations de compte : nom d’utilisateur, mot de passe, questions de sécurité.
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Informations d’achat : articles consultés, ajoutés au panier, enregistrés dans votre compte, y compris les points de fidélité et les achats précédents.
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Service clientèle : informations fournies lors de vos échanges avec notre service clientèle.
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Données d'utilisation collectées automatiquement
Nous collectons également des informations sur votre interaction avec le Site via des cookies, des pixels et des technologies similaires. Ces Données d'utilisation incluent des informations sur votre appareil, le navigateur, la connexion réseau, l'adresse IP, et l'utilisation du Site.
Informations provenant de tiers
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Plateformes de paiement : nous pouvons recevoir des informations de paiement pour traiter vos commandes.
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Outils de suivi : des tiers peuvent utiliser des technologies de suivi sur notre Site pour adapter les publicités à vos préférences.
Utilisation de vos informations
Nous utilisons vos informations pour les finalités suivantes :
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Fournir les Services : traiter les commandes, gérer votre compte, expédier les produits et fournir un support client.
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Marketing : envoyer des promotions ou vous afficher des publicités ciblées (si vous résidez dans l'EEE, conformément à l'art. 6 (1) (f) du RGPD).
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Sécurité et prévention de la fraude : détecter et prévenir les activités frauduleuses.
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Amélioration des Services : répondre aux demandes du service clientèle et optimiser votre expérience utilisateur.
Cookies
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Partage des informations personnelles
Nous partageons vos informations personnelles avec des tiers dans les cas suivants :
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Prestataires de services : traitement des paiements, expédition, hébergement, analyse de données.
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Partenaires de marketing : pour vous fournir des services ou des publicités.
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Respect des obligations légales : pour nous conformer aux lois applicables ou pour protéger nos droits.
Sécurité et conservation des informations
Nous mettons en place des mesures de sécurité pour protéger vos informations, bien qu’aucune mesure ne soit parfaite. La durée de conservation des informations dépend de nos besoins pour fournir les Services, respecter les obligations légales et protéger nos droits.
Vos droits
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